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〖字體:大 中 小〗〖 關(guān)閉 Close 〗 作者:顧呈波 來源:東方煙草報 更新日期:2024-09-24 |
當下,“鮮花經(jīng)濟”活力日益彰顯,為經(jīng)濟社會發(fā)展不斷注入動能。中國花卉協(xié)會統(tǒng)計的一組數(shù)據(jù)折射出“鮮花經(jīng)濟”的熱度:我國花卉種植面積約150萬公頃,花卉從業(yè)人員超500萬人,我國已成為世界最大的花卉生產(chǎn)國、重要的花卉貿(mào)易國和花卉消費國;近幾年鮮花市場規(guī)模穩(wěn)步增長,規(guī)模在2000億元左右,并且借助新業(yè)態(tài)新渠道,向著2025年3000億元、2035年7000億元的年銷售目標加速邁進。
過去,鮮花還只是人們在重要節(jié)日和特殊日子才會購買的禮品。如今,隨著人們生活品質(zhì)的提高和消費觀念的變化,鮮花已經(jīng)成為“悅己主義”消費潮流的“主力軍”。溫馨節(jié)日,為自己關(guān)愛的人送上一束鮮花,表達感恩之情;工作場所,用鮮花裝扮一下,心情都被點亮了;下班回家,帶上一束鮮花裝點居室,疲憊感頓時消失。對于越來越重視生活儀式感的當代人,鮮花已經(jīng)成為生活和工作中不可缺少的“小美好”。
借著“鮮花經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展的強勁勢頭,商家如何把握時機,結(jié)合自身實際提升經(jīng)營能力和盈利水平?筆者認為,不妨從以下幾個方面著手。
巧用鮮花引流。循著花香而來的不光有蝴蝶,還有顧客。可以把鮮花作為烘托氛圍、創(chuàng)建舒心購物環(huán)境的首選裝飾品。零售商家可以在店門口或者在店鋪的玻璃櫥窗里擺放鮮花,吸引顧客駐足。在店內(nèi),零售商家可以利用鮮花、綠植打造別具一格的造型,為顧客帶來美好的消費體驗,讓顧客進店后愿意多停留,從而無形中增加銷售機會。此外,還可以把鮮花作為禮品,贈送給購物達到一定數(shù)額的顧客,在帶給顧客好心情的同時,也能增強消費黏性。
打造全新場景。位于鮮花種植基地的商家可以利用自身區(qū)位優(yōu)勢,將“賞花”和“賣花”相結(jié)合,引入與鮮花相關(guān)的互動活動,為消費者開啟別開生面的鮮花體驗之旅。比如設立花藝課堂,現(xiàn)場教授插花技巧,讓游客在欣賞美景的同時,也能體驗花藝的魅力;舉辦“花語猜猜看”等趣味競賽,講述鮮花背后的故事和寓意,營造輕松愉快的消費氛圍。此外,還可以通過打造獨特的鮮花主題場景、推出創(chuàng)意花束搭配、提供個性化定制服務等方式,吸引消費者駐足并將其轉(zhuǎn)化為忠實顧客。
做好“花式”營銷。利用節(jié)假日和特殊紀念日,推出主題花束,比如情人節(jié)的“情意綿綿”系列、母親節(jié)的“母愛如花”系列等,讓送禮不再單調(diào)。注重顧客消費體驗的反饋,及時收集顧客意見建議,對商品和服務進行改進。同時,利用社交媒體、短視頻平臺等進行營銷宣傳,進一步擴大店鋪品牌影響力,實現(xiàn)銷售收入增長。
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